Ostatnia aktualizacja: 8 czerwca 2024
Rozumiemy, że czasami może zdarzyć się sytuacja, w której będziesz chciał zwrócić zakupiony produkt. Dlatego staramy się, aby proces zwrotu był jak najprostszy.

Jeśli chcesz zwrócić lub wymienić zamówienie, oferujemy możliwość zwrotu towaru w ciągu 14 dni od zakupu. Możesz zwrócić produkt za inny produkt lub poprosić o zwrot pieniędzy na pierwotną metodę płatności.

Warunki zwrotu
Wszystkie zwrócone przedmioty muszą być w nowym i nieużywanym stanie, z oryginalnymi etykietami i opakowaniami.

Proces zwrotu
Aby rozpocząć proces zwrotu, wyślij do nas e-mail na adres info@hooray.cz z numerem zamówienia i powodem zwrotu. Nasz zespół obsługi klienta poprowadzi Cię przez kolejne kroki.
Koszty związane z wysyłką zwracanego towaru pokrywa klient.

Zwrot pieniędzy
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego towaru dokonamy zwrotu pieniędzy lub wymiany. Przetworzenie zwrotu może potrwać do 14 dni od momentu otrzymania przesyłki.

Pytania
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszej polityki zwrotów, skontaktuj się z nami pod adresem info@hooray.cz.
Więcej informacji znajdziesz na naszej stronie internetowej: www.hooray.cz.